Taleplerim
Servis inceleme talebi oluştur
Ürün inceleme talebi oluşturmadan önce dikkat edilmesi gerekenler
- “Ücretsiz kargo” kodu yalnızca bir adet ürün için kullanılabilir. Farklı ürünler için servis hizmeti almak isterseniz yeni bir servis talep formu doldurarak ücretsiz kargo kodu almanız gerekmektedir.
- Servis inceleme süresi ürününüz tarafımıza ulaştığından itibaren 20 iş günüdür.
- Ürünün yalnızca incelenmesini talep ettiğiniz parçası gönderilmelidir.
- Eğer ürününüzün orijinal ambalajı hala mevcutsa veya ürünün tamamında sorun olduğunu düşünüyorsanız tüm parçalar gönderilebilir. Her parça ayrı ayrı ve hasar görmeyecek şekilde paketlenmelidir.
- Kargo sürecinde ürünün hasar görmeden servisimize ulaşması için darbelere dayanıklı ve koruyucu bir paketleme yapılması gerekmektedir. Koli içindeki boşlukların doldurularak ürünün hareket etmesinin engellenmesi ve tercihen balonlu naylon kullanılması önerilmektedir.
- Paketinizi kargo personeline teslim ederken söyleyeceğiniz gönderici ad soyad ile servis kaydınızı oluştururken belirttiğiniz ad soyad aynı olmalıdır.
- SharkNinja mağazalarından yapmış olduğunuz alışverişleriniz için, faturanızın üzerindeki barkod alanının alt kısmında bulunan irsaliye numaranızı giriniz.
Serbest alanlarda bizlerle paylaşacağınız kişisel verileriniz Evtek Küçük Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından aydınlatma metninde belirtilen amaçlar ile sınırlı olarak işlenmiş sayılacaktır. Form içerisindeki serbest yazı yazabileceğiniz ve Görsel Paylaşım alanlarında özel nitelikli kişisel veri kategorilerinden (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyet ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler) birine ilişkin kişisel veri veya üçüncü kişilere ait kişisel veri paylaşılmamasına özen gösterilmesini rica ederiz.
