Porta filtreden su neden çıkmıyor?

1. Su haznesi yeterli dolu değil. Luxe süzgeç için 532 ml, çift veya tek süzgeç için min. çizgiye kadar doldurun.
2. Su haznesi sıkıca oturmamış olabilir. Makinenin arkasındaki yerine iyice oturduğundan emin olun.
3. Makine henüz ısınmamış olabilir. Su çıkmadan önce kısa bir süre bekleyin.
4. Öğütme boyutu çok ince olabilir. Kahve hazırlama işleminin bitmesini bekleyin ve önerilen öğütme ayarını kullanın.
5. Makinenin kirecinin çözülmesi gerekiyor. Temizlik ve bakım talimatlarına uyun.

Espresso akışı neden az veya yavaş?

1. Öğütme boyutu çok ince olabilir. Tekrar kahve hazırlarken önerilen öğütme ayarını kullanın.
2. Süzgeç tıkanmış olabilir. Öğütmeden önce tıkanıklık veya kalıntı olmadığından emin olun.
3. Makinenin kirecinin çözülmesi gerekiyor. Temizlik ve bakım talimatlarına uyun.

Espresso akışı neden çok hızlı?

1. Öğütme boyutu çok iri olabilir. Önerilen öğütme ayarına uyun.
2. Kahve çok hafif sıkıştırılmış olabilir. Porta filtreyi düz bir yüzeye koyun ve destekli sıkıştırıcı ile huniye temas edene kadar bastırın.

Porta filtrenin kenarından espresso akıyor, nedeni nedir?

1. Porta filtre grup başlığına doğru yerleştirilmemiş. Turuncu noktaları hizalayarak sabitleyin.
2. Süzgeç ağzının etrafında kahve telvesi var. Kenardaki telveleri temizleyin.
3. Grup başlığı contasının değiştirilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerini arayın.

Köpürtme işlemi başlamıyor, nedeni nedir?

1. Makine henüz çalışma sıcaklığına ulaşmamış. Kısa bir süre bekleyin.
2. Haznede yeterli su yok. Min. çizgiye kadar doldurun.
3. Su haznesi sıkıca oturmamış. Yerine sıkıca oturduğundan emin olun.
4. Buhar çubuğu aşağıya yerleştirilmemiş. Süt sürahisine doğru yerleştirin.
5. Süt sürahisinde yeterli süt yok. Min. çizgiye kadar doldurun.

Kahve yeterince sıcak değilse ne yapmalıyım?

1. Porta filtreyi önceden ısıtın.
2. Fincanı önceden ısıtın.
3. Su sıcaklığını kontrol panelindeki KAHVE SICAKLIĞI tuşuyla artırın.
4. Isıtılmış köpük ayarlarını kullanın (kar tanesi sembollü, soğuk köpük hariç).
5. Makinenin kirecinin çözülmesi gerekiyor.

Krema neden çıkmıyor?

1. Kahve çok hafif sıkıştırılmış olabilir. Destekli sıkıştırıcı kullanın.
2. Öğütme boyutu çok iri olabilir. Önerilen ayarı kullanın.
3. Kahve çekirdekleri taze değil. “Kavrulma Tarihi” 20 gün içinde olan çekirdekleri kullanın.
4. Süzgeç tıkanmış olabilir. Düzenli olarak temizleyin ve deliklerin tıkanmadığından emin olun.

Damlama tepsisi neden çabuk doluyor?

1. Espresso için ideal basıncı sağlamak amacıyla bir miktar su ana damlama tepsisine geçer, bu normaldir.
2. Her köpürtme işleminden sonra buhar çubuğundan ana damlama tepsisine otomatik olarak su aktarılır.
3. Ana damlama tepsisi 6 cappuccino kadar suyu tutacak şekilde tasarlanmıştır.

Kahve yaparken makineden neden darbe veya vurma sesi çıkıyor?

1. Haznede yeterli su olmayabilir. Su haznesinin min. çizgisine kadar dolu olduğundan emin olun.
2. Su haznesi sıkıca oturmamış olabilir. Makinenin arkasındaki yerine iyice oturduğundan emin olun.
3. Haznedeki su min. çizgisinin üzerindeyse ve hazne sıkıca oturmuşsa, pompa sesi normaldir.
4. Bu sesi köpürtme sırasında da duyabilirsiniz; bu durum normaldir.

Öğütücüden kahve telvesi çıkmıyor, nedeni nedir?

1. Çekirdek haznesinde çekirdek olup olmadığını kontrol edin.
2. Öğütmeye başlamak için ÖĞÜTMEYE BAŞLA tuşuna basın.
3. Çekirdek haznesinde çekirdek varsa ve ÇEKİRDEK EKLE bildirimi alıyorsanız, makinenin fişini çekin ve çekirdekleri yavaşça öğütme dişlilerine itin.
4. Çekirdek haznesinin güvenli ve düzgün bir şekilde takıldığından emin olun.
5. Huni, porta filtreye ve öğütme kızakına düzgün şekilde takıldığından emin olun; gerekirse çıkarıp tekrar takın.
6. Temizlik fırçası ile öğütme kızakında kalan tüm maddeleri temizleyin.